Ethnography - '위버스 Weverse'


[EXERCISE] 

 Find an online community, and capture the context and conversations of cohort users. 
From the recording results, generate, analyse, and interpret the data. 



[위버스(Weverse)]

   엔터테인먼트와 미디어 기반의 플랫폼으로 아티스트와 팬 간의 소통을 돕고, 팬 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공한다. 커뮤니티 플랫폼인 '위버스(Weverse)'와 함께 커머스 서비스 플랫폼인 '위버스샵(Weverse Shop)'을 론칭하여 아티스트 굿즈를 판매하고 있다.

   'HYBE 엔터테인먼트'의 자회사인 'beNX'에서 개발한 팬 커뮤니티 플랫폼이며, 2019년 6월 론칭되어 현재 총 20팀의 아티스트에 대한 서비스를 제공하고 있다. 이와 유사한 서비스로는 'SM 엔터테인먼트' 계열사인 '디어유(Dear U)'에서 제작한 '리슨(Lysn)', '엔씨소프트'에서 제작한 '유니버스(UNIVERSE)' 등이 있다.

   아티스트라는 공통의 관심사를 가진 팬들 간의 소통방식은 기술이 발전함에 따라 다양하게 변화해왔다. 인터넷과 컴퓨터의 발전과 함께 포털 사이트에서 제공하는 카페 기능을 활용한 팬카페 기반의 온라인 커뮤니티가 보편적이었다. 이후 '네이버'에서 라이브 동영상과 실시간 채팅 기능을 제공하는 플랫폼인 'Vlive'를 선보이며 아티스트와 팬덤 간의 새로운 소통 방식을 제안하였다. 어플리케이션 활용에 능숙하고 다양한 신기술에 적응이 빠른 MZ세대가 엔터테인먼트 업계의 주요한 타겟이 되며, E&M 계열의 회사에서 직접 제작한 '위버스', '리슨', '유니버스'과 같은 어플리케이션 형태의 온라인 커뮤니티가 새롭게 출현하여 빠르게 업계를 장악하고 있다.



[플랫폼 환경에 따른 이용자의 상호작용 분석]

아티스트 <=> 팬

(1) 아티스트의 포스트에 팬 이용자가 댓글을 남기는 경우



(2) 아티스트의 모멘트에 팬 이용자가 응원을 하거나 댓글을 남기는 경우 
- 이미지 위주
- 24시간 이내에만 응원 혹은 댓글을 남길 수 있음
- 인스타그램, 스냅챗 등의 SNS에서 지원하는 기능과 유사 
(단, 24시간 후에도 열람 가능하지만 반응 기능만 제한됨)


(3) 팬 이용자의 포스트에 아티스트가 댓글을 다는 경우
- 아티스트에게 말을 거는 형식의 포스트


팬 <=> 팬

(1) 팬 이용자가 Hide from Artist 기능을 활용하여 포스트를 작성하는 경우
- 아티스트는 볼 수 없음
- 아티스트・팬문화와 관련한 질문 혹은 투표 독려와 관련한 포스트가 주로 업로드 됨


(2) 팬 이용자가 Discover 기능 / 해시태그 기능을 활용하는 경우
- 해시태그를 통해 검색할 수 있음
- Discover 탭에서 '인기 태그'를 확인할 수 있음
- Discover 탭에서 다른 팬 이용자가 작성한 글을 확인할 수 있음
- '지금 뜨는 포스트'는 아티스트의 댓글을 받은 포스트 혹은 팬 이용자가 

(3) 팬 이용자가 다른 팬 이용자를 구독하는 경우



[타 커뮤니티와의 비교: Daum 팬카페]

위버스의 해시태그 분류 <---> 팬카페의 게시판 분류


팬카페 이용자끼리 공유하는 용어/문화

(1) 닉넴도금 = 닉네임 도용 금지
- 타 이용자가 자신의 닉네임을 사용하지 못하도록 닉네임에 보호를 걸어두는 것


(2) 등업신청 = 등급 업그레이드 신청
- 아티스트에 관련된 질문에 올바른 답변을 하면 관리자가 등급을 업그레이드 해주는 시스템


(3) 친구해요 게시판
- 정회원 이상 접근 가능
- 맞즐찾 = 맞즐겨찾기
- 옾챗방 = 오픈채팅방

(4) From.아티스트
- 아티스트만 게시글 작성 가능 (아티스트에게 글을 쓸 수 있는 To.아티스트 게시판도 존재)
- 댓글을 통해 아티스트와 소통



[타 플랫폼과의 비교: 리슨(Lysn) ・ 유니버스(UNIVERSE)]

리슨


(1) 오픈채팅
- 팬 이용자 간의 채팅


(2) 버블 
- 아티스트와의 채팅(1:다수)
- 유료 구독 서비스

(3) 아티스트 커뮤니티

(4) 친구 신청 및 초대





유니버스(UNIVERSE)


(1) 스튜디오
- 아티스트의 아바타 꾸미기
- 아티스트의 아바타를 이용한 스타일 이미지와 뮤비 등을 공유


(2) 프라이빗 메시지 / 콜
- 아티스트와의 채팅 (1:다수)
- AI 음성 메시지
- 유료 구독 서비스





댓글

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

게임월드에서 살아보기 #1,2

이미지
 https://www.flickr.com/people/199119232@N03/ 나의 젤다의 전설: 야생의 숨결 게임월드에서의 3주 ① ‘링크’에 대해서 [젤다의 전설: 야생의 숨결]은 100년 만에 기억을 잃고 눈을 뜬 용사 ‘링크’가 하이랄 왕국을 구하기 위해 모험을 떠나는 내용입니다. 게임은 ‘링크’가 긴 잠에서 깨어나는 순간부터 시작됩니다. 플레이어는 ‘링크’가 되어 잃어버린 기억을 되찾기 위해 하이랄 이곳저곳을 탐험하고, 여러 마을에 들려 챌린지를 완료하며 능력치를 높여갈 수 있습니다. [젤다의 전설: 야생의 숨결]은 자유도가 굉장히 높은 오픈 월드 게임으로, 게임은 최소한의 나아갈 방향만을 제시할 뿐, 어떤 길을 선택하여 나갈지는 전적으로 플레이어에게 달려있습니다. 심지어는 그저 사냥하고 풍경을 감상하며 시간을 보내도 아무런 문제가 없습니다. 출처: 닌텐도 온라인 스토어 플레이어는 튜토리얼 스테이지를 플레이하며 오픈 월드의 법칙을 익히고 앞으로의 모험을 기대하게 됩니다. 저는 이미 튜토리얼 스테이지를 지나왔기 때문에 유튜브에서 참고할 수 있는 영상 링크를 남겨두겠습니다. 모든 플레이어의 ‘링크’는 같은 겉모습을 하고 있습니다. 하지만 제가 ‘링크’로서 하이랄에서 보낸 시간이 쌓여 만들어진 제 ‘링크’는 다른 이의 ‘링크’와는 다릅니다. 하이랄을 탐험하며 챌린지와 미션을 완료하고 잊었던 기억을 되찾으며 만든 제 지도와 모험 수첩을 소개합니다! ② NPC와의 대화 [젤다의 전설: 야생의 숨결]에는 여러 마을이 존재합니다. 각 마을에는 마을의 대장격인 NPC가 존재합니다. 이들은 공통적으로 ‘링크’의 정체를 알고 있으며, ‘링크’에게 메인 챌린지를 전달하는 역할을 맡고 있습니다. 마을에 거주하는 주민들 또는 마구간이나 길에서 만나는 이들과도 대화할 수 있습니다. 이들은 ‘링크’에게 미니 챌린지를 전달하기도 하고 ‘사당’의 위치를 알려주기도 합니다. 물론 모든 대화가 챌린지와 관련되는 것은 아니기 때문에 저는 이들이 정말 하이랄에서 살아가고 있...
자세한 내용 보기

Critiques for Week 3

  01 Gaver, Interactions - Cultural Probes (1999) 'Cultural Probes', a carefully designed package of postcards, maps, cameras, photo albums and others, were an artist-designer type of approach specifically made to elicit inspiring responses. It was used during the a research project that aimed to increase the presence of the elderly in diverse local communities such as Oslo, Bijlmer, and Peccioli. The probes were handed out to the selected elderly respondents in a packet form. The probes allowed the elderly to write down or record their lives through the process of answering to oblique questions or describing their life and surroundings. The aim of this research was not to take an objective look at the elderly's responses, on the other hand, it tried to understand the respondents in an impressionistic way. It also helped the researchers and the elders to overcome the distances in between by its design features and the intended familiarity of the medium. As a result, the re...
자세한 내용 보기

게임월드에서 살아보기 #3

이미지
  부제:   Stages of Action Model 과 UAF 로 젤다의 전설:야생의 숨결 분석하기 [젤다의 전설: 야생의 숨결]은 자율도가 매우 높은 대표적인 오픈 월드 게임으로, 플레이어가 원하는 때에 원하는 곳으로 자유롭게 이동하며 게임 속 세상을 탐험할 수 있다는 것이 특징입니다. 저 또한 이 부분에서 매력을 느껴 이 게임을 시작하게 되었습니다. 그러나 플레이를 할 수록 저도 모르는 사이 적재적소에 놓인 퀘스트를 완수하며 결국에는 게임이 의도하는 방향대로 나아가고 있는 모습을 볼 수 있었습니다. 게임을 플레이하며 설명이 너무 많아 제대로 읽지 않고 ‘다음’ 버튼을 연타하는 경험, 모두들 해보았을 것 같습니다. 그런데 [젤다의 전설: 야생의 숨결]에서는  ‘메인 챌린지’, ‘사당 챌린지’, 그리고 ‘미니 챌린지’ 를 통해 그런 구구절절한 설명 없이 플레이어에게 이 게임 속 법칙을 알려주고 있었습니다. ‘메인 챌린지’는 게임의 뼈대를 이루는 퀘스트로 플레이어에게 최소한의 이정표를 제시하는 역할을 하고, ‘사당 챌린지’는 플레이어가 다양한 조작법을 익히고 캐릭터를 강화할 수 있도록 보조하는 역할을 합니다. 그렇다면 ‘미니 챌린지’의 역할은 무엇일까요? ‘미니 챌린지’는 플레이어가 반드시 완수해야하는 유형의 챌린지가 아닙니다. 주로 마을 주민이 부탁하는 일을 해주는 등의 시시콜콜한 일들이라 빠르게 엔딩을 보고 싶은 플레이어에게는 무의미하게 느껴질 수도 있다는 생각도 듭니다. 이번 과제에서는  [젤다의 전설: 야생의 숨결] 내 ‘미니 챌린지’가 사용자에게 어떤 경험을 선사하고 있는지 를 중심으로 분석을 진행해, ‘미니 챌린지’의 역할과 의의에 관해 생각해보는 시간을 갖고자 합니다. User Goal 우선, 미니 챌린지에 도전하는 플레이어의 니즈를 살펴보았습니다. 앞서 말한 것과 같이 미니 챌린지는 게임 속 세계관에 몰입하고자 하는 사용자가 주로 수행하는 퀘스트입니다. 플레이어는 마을에 방문하거나 길을 걸으며 마주치는 NPC와...
자세한 내용 보기